想必大家都有聽過情商這個詞,并且大家也非常愿意和情商高的人打交道,那么你知道什么是情商嗎?又有哪些方面可以提現(xiàn)出情商高呢?如果還不清楚的話,就不要錯過今天這篇文章了,跟著小編一起來看看吧。
情商和情緒智力
在大部分人的眼里,情商等同于會不會說話。如果一個人說話讓人如沐春風,這個人就會被認為是高情商;而如果一個人說話總是讓別人感到被冒犯或尷尬,這個人就是低情商。
然而,心理學家眼里的情商遠不止于此。在心理學中,情商叫做情緒智力,最早由薩羅威(Salovey)和瑪伊爾(Mayer)提出,后來由高爾曼(Goleman)發(fā)揚光大。
情緒智力的5個成分
高爾曼認為情緒智力是控制情緒沖動、解讀他人情感和處理關系的能力,包含5個重要的成分。在這5個成分中,你哪里做得好,哪里做的不好呢?
1、認識自身情緒的能力
能夠察覺到自己的情緒變化,認識到自己處在何種情緒狀態(tài)。
比如,當你被別人冤枉的時候,你是否能夠覺察到自己的委屈或憤怒?
比如,當你深夜在趕報告時,你是否能覺察到自己的焦慮和不安?
2、妥善管理自身情緒的能力
能夠調控自己的情緒,使之適時適度地表現(xiàn)出來。
比如,當你在一場重要的會議中被別人冒犯時,你是否能夠先壓抑住自己的憤怒?
比如,當你被工作和生活重壓的時候,你是否能夠通過哭泣來緩解自己的壓力?
3、自我激勵
面對自己尚未實現(xiàn)的目標,能夠調動、指揮自己的情緒,使自己始終保持熱忱、專注和自制力。
比如,你的目標是考上985大學的研究生,當你第一次考研失敗時,你是否能夠重新給自己打氣,再次全身心地投入備考?
比如,當你被其他事情分心,擾亂目標時,你是否能夠讓自己重新回到專注的狀態(tài)?
4、認識他人情緒的能力
能夠從他人的面部表情、語調、語氣和姿勢中了解他人的情緒,并做出適度的反應。
比如,當別人用諷刺的語氣“夸你”時,你是否能感受到別人對你的厭惡?
比如,當別人垂頭喪氣時,你是否能夠感受到對方的失望、失落與沮喪?
5、人際關系的管理
最高階的情緒智力,即可以管理他人的情緒。要想管理別人的情緒,必須擁有足夠地同理心,能夠設身處地地從對方的角度考慮問題,通過細枝末節(jié)觀察別人的感受和想法。
比如,當別人難過的時候,你是否能夠決策到別人的難過,并鼓勵他,讓他重新振作起來?
比如,當你想要別人按照你的想法行事時,你是否可以站在他的角度思考問題,提出讓他無法拒絕的請求?
以上這5個方面就是情緒智力的具體表現(xiàn),看完以后,你現(xiàn)在明白了什么是情商了嗎?關注我,每天學習一個小技巧。